博為峰助力多家銀行實施數字化轉型戰略

——有效解決IT系統驗收測試階段的人力波動性問題

導語
隨著互聯網金融的飛速發展和跨行、跨境金融的不斷延伸,銀行的經營環境正在不斷發生變化,競爭愈加白熱化的同時,行與行之間的業務往來、銀行與客戶之間的互動也愈加頻繁。因此,不管是PC端還是移動端,銀行需要配備的軟件系統都非常之多,如何有效保障自身的軟件質量和安全也成為重中之重。
銀行的軟件測試痛點
銀行無論大小,企業實力都毋庸置疑。但是,大多數銀行卻受困于三大測試痛點,陷入到這樣的一個“測試困境”。
博為峰銀行測試解決方案
以嚴謹著稱的銀行,不僅在軟件質量方面有著極高的要求,而且分布在不同區域的各分支行,對于產品的功能需求也存在著較大的差異性。因此,銀行的測試項目外包,不僅對服務商有較高的技術儲備要求,還對測試人員有一定的行業知識要求。
博為峰已先后幫助多家銀行成功實施數字化轉型戰略,完成從傳統渠道到數字化渠道的轉變,解決了IT系統快速驗收測試所需的回歸測試的人力波動性問題。
針對銀行客戶的測試痛點和需求,博為峰目前提供以下三種解決方案:
1、離岸測試(客戶案例:澳門大豐銀行)
澳門大豐銀行,成立于1972年,是澳門第一家商業銀行,也是第一家在上海設立經營性分支機構的澳門銀行,已逐漸發展成為綜合性金融集團。
測試產品:手機銀行APP(包含中文簡體版、中文繁體版、英文版),能夠提供賬戶服務、轉賬服務、繳費支付、股票服務、外匯買賣、金融資訊等各項跨境服務。
客戶痛點:上線時間迫在眉睫,自身測試團隊的人員和工具不足,進展緩慢。
解決方案:針對大豐銀行的迫切需求,博為峰旗下一站式離岸測試服務品牌“卓測”金融業務部快速響應,數天之內就高效組建了一個24人服務團隊,加班加點為其手機銀行APP進行了為期2個半月的離岸測試。本次提供的測試服務包括:數十個版本的功能、性能、兼容性和用戶體驗測試?!白繙y”強大的服務能力,幫助大豐銀行更好的對App進行了改進優化,使其在更多手機中完美運行,并以最小的代價實現覆蓋了絕大多數機型的兼容性測試,以及通過探索性測試解決了環境和用戶類型等多樣性問題。
2、項目外包(客戶案例:南京銀行、山東城商行合作聯盟)
南京銀行,成立于1996年,是一家由國有股份、外資股份及眾多個人股份共同組成的股份制商業銀行,也是國內第3大城市商行、全國第一家登陸上交所的城市商行。
測試產品:財務系統-會計憑證打印項目組;財務系統-跨行放款項目組;財務系統-對公賬號轉賬項目組;信貸系統-PAD項目組。
客戶痛點:受限于自身測試團隊的人員和工具不足,很難全面保障各項測試的進展和效果,尤其是功能測試方面。
解決方案:南京銀行的這4個項目組,不僅對測試人員有一定的行業知識要求,還對服務商有較高的技術儲備要求。簽訂合同前,博為峰圓滿完成了客戶指定的項目POC測試,專業、高效的服務能力,不僅得到了客戶的高度認可,也讓客戶對博為峰有了一個更為全面的了解。博為峰提供的“項目外包+離岸測試”服務模式,幫助南京銀行有效解決了用人需求的波動問題,各項功能測試進展順利。
山東省城市商業銀行合作聯盟,成立于2008年,是目前全國唯一持有金融牌照的中小銀行金融科技服務公司,也是我國中小銀行抱團發展、謀求共贏的一種全新商業模式。借鑒德國儲蓄銀行的先進經驗,聯盟持續建設并運營了CBUS(綜合業務處理平臺)、EBUS(電子銀行業務處理平臺)、DBUS(數據整合業務處理平臺)、XBUS(外聯業務處理平臺)、ESB(企業服務總線)五大平臺88套系統體系,并成功研發上線了國內首套“單實例 多法人”的綜合業務系統。截至目前,已接入聯盟的成員行41家,資產近1.6萬億元。
測試產品:輕量級壓力工具、齊魯數倉性能測試、網銀互聯渠道容量評估測試、基于前后端分離技術的企業網銀產品體系性能測試。
客戶痛點:測試面廣,不僅僅是業務處理能力和系統支撐能力,還包括磁盤讀寫讀寫效率,文件傳輸效率、批處理效率、ETL服務器性能、DS策略效率等,憑借自身測試團隊的實力和規模,難以快速實現輕量級跨平臺部署。
解決方案:博為峰派出專業、匹配的測試技術人員,在合同規定的時間內駐扎在山東城商行合作聯盟指定的項目現場,并接受客戶現場管理,按照客戶規定的工作時間上下班,及時完成項目的測試作業任務。
3、測試人才外包(客戶案例:中信銀行)
客戶簡介:中信銀行,成立于1987年,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外,2007年在上交所和港交所實現A/H股同步上市。
測試產品:信用卡相關后臺業務系統(卡超市,卡動空間,賬單計算平臺,營銷通系統,權益系統,積分系統,短信系統,卡服務系統,下線收單系統)。
客戶痛點:測試任務重,自有人員有限,擴充人員受編制限制。
解決方案:博為峰根據中信銀行提出的測試人才需求,制定服務具體事項,并快速組建、派遣專業的測試團隊(最小為1人*天)進入客戶現場服務,幫助客戶降低人力成本,提升經營效益。
博為峰部分銀行客戶
總結
對銀行業來說,每一秒都是財富,如果因為軟件質量問題導致故障,那損失將不言而喻。博為峰致力于為眾多銀行客戶提供“靈活、高效、低成本”的離岸測試服務、項目駐場外包服務以及測試人才外包服務,幫助銀行客戶加快實現數字化轉型戰略,提升測試效率,降低測試成本??蛻舻臐M意,就是對博為峰最好的肯定。
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